-
856
24
5月"
他に、私どもCAが機内で気をつけている立ち居振る舞いでは、物をお渡しする際の視線は「人‐物‐人」です。
例えば、コーヒーをお渡しする際、まずは「お客様、コーヒーでございます。」と笑顔でお客様を見てお声掛けをします。そして手元を見てコーヒーを手渡します。こぼさないようにお客様がしっかり受け取ったことを確認し、手を放します。その後、お客様に視線を戻し、「どうぞごゆっくりお召し上がりください」と一声おかけします。すると、お客様も私どもに目を合わせてくださり、にっこりと笑顔を返してくださいます。この「人‐物‐人」を丁寧に行っていくことでお客様と心が通じ合う瞬間を作り出すことができるのです。
"-第4回 立ち居振る舞い5つの基本 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
最後に相手を見ることがポイント。
これだけで随分印象が違う。(via amiens2009)
(sironekotoroから)
-
1721
20
5月
-
12
5月
(セブン-イレブンのお食事お届けサービス「セブンミール」から)
#urayasu 配達するのですがネットからの応募だと一番近いセブンに.(^_^; 美浜店の繋がり重視ならお店にある申込書に記入郵送すると、当店からお届けできます。(^.^) -
12
5月
(セブン-イレブンのお食事お届けサービス「セブンミール」から)
#urayasu 当店は元々お酒屋さんでした。ので配達はお手の物。
セブンミール以外のものもお届けできます。 -
12
5月
#urayasu (セブン-イレブンのお食事お届けサービス「セブンミール」から)
5月7日から配達サービスが無料になっています。(お店の人が届けるので、時間の調整は必要ですが。(^_^;
海楽、美浜、入船は当店の区域。（その他の場所も届けます＝店舗で申し込みが必要になります） -
227
5
5月
-
5
5月"
#urayasu
社会全体で給料が下がっていく。給料が下がる中でやりくりをしなければいけない。だから、消費者とするとより安いサービスを提供する業者にいかざるをえない。
そうなるとその業者で働く労働者にしわ寄せがくる。そしてその労働者に過重労働か賃金引き下げのプレッシャーがくる。
するとその人自身がブラック消費者になって、飲食店で怒鳴る。――というバッドスパイラルが起きています。ある意味では、今回の夜行バス事故を引き起こした原因を知らず知らずにうちに私たち全員で作り出しているかもしれない。
この負の連鎖を断ち切るのはどうしたらよいのでしょうか。政府が悪い、政治が悪い、官僚が悪い、大企業が悪い、と言っても天に唾する様なもので、すべて私たちに帰ってきます。ならば、まず自分たちでできることから始めたらどうでしょうか。
より良いサービスにお金を払う、「適切に支払う」ということは私たちが今日から行動できることです。「安く」でも「高く」でもなく「適切に」です。ほんの少しのトレンドの変化が世の中を変えます。少なくとも今回の高速道路の事故を少しでも「自分事」と受け止めて、少しずつ行動を変えることが、このような悲惨な事故を減らす、遠回りなようで、一番確実な方法です。
"
ブラック消費者にならずに賢明な消費者になろうとすれば、それが日本経済を発展させることができるでしょう。ひとりひとりが日本経済を支えているのですから。 -
2
5月"今日も学生さんと話す機会があったのですが、学生さんもどうやって会社を選んでよいのかわからないと言っていました。もちろんそうでしょう。裏も表も見せる会社は少ないでしょうし、聞き心地のよい話しばかり聞いていて、いざ入社したら聞いていないことばかりということも多いでしょう。採用側が悩む以上に、学生さんも大いに悩む。 数字で会社を判断することもできるでしょうが、それがすべてではないでしょう。会社とは人の集まりです。簡単な答えはないと思いますが、キーワードは人だと思っています。人の集まりの中で、人がかかわる仕事をするわけですから。 面接をしたときの判断の基準は、感覚です。同じように学生さんも感覚で会社を選ぶといいのではないかと思っています。もちろん、その感覚を磨いておかないといけませんが。就職はご縁だと思っています。すべての学生さんへ、いいご縁が見つかりますように。"
-
28
4月
#urayasu 冷たい塩ラーメン。石ちゃん監修！香ばしくて美味しいです(^ ^)
-
27
4月#urayasu セブンミール配達サービスの説明会に来ています。ミールサービスのみならず店舗扱いも配達できるようになりそう。詳細が決まり次第また発表します。
